现在电销封卡原因主要有投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡两方面,封卡原因最多的为高频外呼导致封卡的。投诉封卡是在与客户打电话沟通时,因为语言不当,和客户发生了冲突,辱骂等情况,被客户实名举报,这个也是会造成封卡封号的。针对这种封卡问题,一般来说是不能解封的。在这里也奉劝大家,平时打电话和客户沟通时,一定要文明用语,尽量不要和客户发生争吵,正确使用通信业务。
高频外呼陌生号码封卡指的是在一段时间内高频率的往外呼出陌生号码,被运营商检测到,被视为异常用卡封卡的。工信部明文规定个人办理的日常用卡是不能用来打业务电话的。现在用卡直接拨打给客户,很快就会被检测封卡的。这个问题完全可以借助电销卡解决的。
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