1. 性能层面：
A. 软交换：软交换 网关设备呼叫中心。
最底层编码选用海外开源代码（SoftSwitch，Asterisk），根据二次开发而成，关键通信的解决（视频语音传送，文件格式的变换，协议书的变换，通话操纵等）全是根据纯手机软件来完成，软交换的核心内容是根据软交换程序流程互换数据文件。
特性:速率比较慢，可靠性一般，受互联网环境破坏危害相对性大，响声品质差(网络延时或丢包率危害响声品质，VOIP软交换响声压缩系数减少响声品质)。
B.硬互换:多媒体系统视频语音网络交换机，语音卡呼叫中心。
关键通信选用技术专业的DSP硬件配置集成ic拆换检验包，根据硬件配置集成ic内嵌驱动软件拆换包，这类拆换包的方法是利用硬件配置水准完成的，可靠性强。
特性:机器设备等级，速度更快，可靠性高，音色好(硬件配置集成ic解决视频语音数据信息，规范电話语音压缩率，音色效果非常的好)。
2.在价钱层面:
A.软交换:价钱较为划算。
因为关键编码是开源系统完全免费的，硬件配置设施应用少，大幅度控制成本；软交换选用开源系统版本号，不用过多二次开发，项目成本极低。
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B.硬互换:价钱高。
选用技术专业无线数据传输机器设备，成本费较高；订制化开发软件，工作人员成本增加。
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